I det nuvarande sammanhanget fick digital service en allt större betydelse för tillhandahållandet av tjänster och för relationen med staden.

 

Med den pandemi som vi står inför uppstårproblem som kräver nya metoder för hur offentliga institutioner och framför allt inom hälsovårdsområdet samverkar med medborgarna på ett digitalt sätt. Men det finns också möjligheter till förbättring av bemötande och tillhandahållande av tjänster till medborgarna.

​

Den 14 augusti hölls en diskussionsmöte med Dra. Ilda Pires, Diretora do Departamento de Relação com o Munícipe e Participação na Câmara Municipal de Lisboa, Dra. Berta Rodrigues, Administradora Hospitalar - Diretora do Serviço de Gestão de Doentes no Centro Hospitalar Tondela-Viseu, e Dr. Miguel Azevedo, Presidente do Conselho Clínico e de Saúde do ACES Porto Oriental e Médico de Família na USF Arca d`Água. Våra medarbetare är specialisterna Unipartner Nuno Alves, SSE do Setor Público, och Miguel Madeira, Líder da Área de Serviços de Customer Experience Management.

 

Visa eller delta i denna session för första gången och få reda på vilka problem och tendenser som finns i samspelet med staden. Upptäckockså hur organisationer anpassar sig i samband med pandemier och hur vi kan "sätta salt" i samband med att vi ger service åt staden, kommunen och användaren.